農(nóng)村供水質(zhì)量關(guān)系著千家萬戶，今年以來，嘉祥縣按照“農(nóng)村供水城市化、城鄉(xiāng)供水一體化”發(fā)展戰(zhàn)略和“規(guī)?；l(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理”指導(dǎo)思想，大力實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化工程，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)供水“同質(zhì)、同網(wǎng)、同源、同服務(wù)”的目標(biāo)。2022年，嘉祥縣以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，全力探索農(nóng)村“智慧供水”新路子，積極爭(zhēng)取落實(shí)涉農(nóng)整合資金、地方政府債券5千萬元，針對(duì)農(nóng)村供水智慧化建設(shè)，接續(xù)實(shí)施鎮(zhèn)村供水主管網(wǎng)及信息化工程，連通青山至阿城水廠管道20km，新建老僧堂水廠、向陽水廠加壓站清水池2座，改造提升村內(nèi)戶表完成25000戶，全縣城鄉(xiāng)規(guī)?；┧丝诟采w比例達(dá)到95%以上，農(nóng)村飲用水達(dá)標(biāo)人口覆蓋率99%以上，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村供水從源頭到龍頭“全智控”、群眾飲水從接通到繳費(fèi)“零跑腿”，初步建立起運(yùn)行智能化、調(diào)度科學(xué)化、服務(wù)精準(zhǔn)化、管理智慧化的“四化”供水體系，全縣農(nóng)村供水管理已從“自動(dòng)化”“智能化”向“智慧化”“信息化”大步邁進(jìn)，真正讓民生工程惠及民生。

　　嘉祥縣水務(wù)局供水辦主任任承捷表示，嘉祥縣委、縣政府高度重視農(nóng)村“智慧供水”項(xiàng)目建設(shè)，積極探索“四個(gè)一”農(nóng)村供水管理模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村供水全過程的信息化監(jiān)控與管理。

　　依托全縣城鄉(xiāng)供水一體化信息平臺(tái)，迭代升級(jí)城鄉(xiāng)供水?dāng)?shù)字化管理平臺(tái)，全縣5座水廠、5處水源地、全部行政村等供水設(shè)施全部接入平臺(tái)智控管理，基本實(shí)現(xiàn)了所有水廠和供水設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)在線監(jiān)測(cè)預(yù)警。同時(shí)，堅(jiān)持不斷提升“智慧供水”管理科技水平，廣泛應(yīng)用新工藝、新設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，建立起智慧水廠、智慧管網(wǎng)、智慧調(diào)控等管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了廠站“無需值守”、管網(wǎng)“運(yùn)維一體”、繳費(fèi)“智能支付”、業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”等生產(chǎn)、管理、服務(wù)全過程智慧化管理的目標(biāo)，農(nóng)村供水管理體系實(shí)現(xiàn)新跨越。

　　通過管理平臺(tái)整合，將供水客服熱線、系統(tǒng)平臺(tái)報(bào)警和“12345”市政熱線反饋的各類供水問題，特別是工程老化、管網(wǎng)損壞、跑冒滴漏以及冬季管網(wǎng)易凍損等重點(diǎn)熱點(diǎn)問題，全部納入工單化閉環(huán)銷號(hào)管理。安排專人跟蹤問題處置進(jìn)度，對(duì)供水問題處置進(jìn)度慢或處置不到位的進(jìn)行催辦督辦，直至問題徹底化解、銷號(hào)辦結(jié)。同時(shí)，建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)用水戶根據(jù)辦理過程和結(jié)果對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督效能作用，力促以真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效贏得每一位用水戶的滿意和贊譽(yù)。

　　全力推動(dòng)農(nóng)村智能遠(yuǎn)傳水表提升改造，目前已完成改造2.5萬戶，通過聯(lián)通用戶與平臺(tái)數(shù)據(jù)，將群眾用水?dāng)?shù)據(jù)納入智慧系統(tǒng)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶全天用水量和時(shí)段峰值，自動(dòng)分析是否存在跑冒滴漏等異常情況，及時(shí)通過短信或電話方式提醒用戶進(jìn)行自查。系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表審核匯總、自動(dòng)發(fā)送水量通知、自動(dòng)推送繳費(fèi)賬單，用戶還可以根據(jù)需求自行設(shè)置一鍵式繳費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾便捷用水、舒心用水。

　　“一案應(yīng)急”，力保飲水安全。根據(jù)《濟(jì)寧市城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合實(shí)際制定縣級(jí)城鄉(xiāng)供水應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急組織指揮體系，明確指揮部及各相關(guān)部門應(yīng)急職責(zé)，充分考慮自然災(zāi)害、工程事故、公共衛(wèi)生等應(yīng)急突發(fā)因素，建立監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，制定8項(xiàng)應(yīng)急保障措施和4級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，積極開展城鄉(xiāng)供水突發(fā)事件應(yīng)急演練和協(xié)同演習(xí)，不斷提升供水應(yīng)急處突能力，全力保障群眾安全用水、用安全水。

　　下一步，嘉祥縣將深入貫徹落實(shí)水利部關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村規(guī)?；?、信息化供水工程建設(shè)的精神要求，接續(xù)實(shí)施農(nóng)村供水保障工程，全面完成全縣所有農(nóng)村用水戶智能水表提升改造，實(shí)現(xiàn)嘉祥縣城鄉(xiāng)“智慧供水”全覆蓋，全力打造嘉祥“智慧供水”新樣板。